FernwartungDirekte Hilfe per Fernwartung
Sie benötigen Unterstützung oder möchten eine Produktschulung durchführen? Unsere Fernwartung ermöglicht es, dass ein signotec-Mitarbeiter direkt auf Ihr System zugreift – natürlich nur nach Terminvereinbarung und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
So funktioniert die Fernwartung
Wir verbinden uns mit Ihrem System, um Probleme zu analysieren, Konfigurationen durchzuführen oder Schulungen direkt auf Ihrem PC zu begleiten.
1
Ticket erstellen
Erstellen Sie ein Supportticket und vereinbaren Sie einen Termin für die Fernwartung.
2
Download
Laden Sie die Fernwartungsdatei herunter und öffnen Sie die Anwendung.
3
Zugangsdaten teilen
Übermitteln Sie unserem Team die generierte ID und das Passwort für die Sitzung.
4
Problembehebung
Unsere Techniker verbinden sich mit Ihrem Gerät und lösen das Problem.
Laden…
Jetzt beraten lassen oder Demo anfordern
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- Oder sprechen Sie direkt mit unserem Expertenteam für eine individuelle Beratung
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